Dasar Privasi myr33 – Perlindungan Data Peribadi Anda

1 Pengenalan

Dasar Privasi ini ("Dasar") diterbitkan oleh myr33 ("kami", "platform") dan menerangkan amalan kami dalam mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda mengakses atau menggunakan platform myr33 termasuk laman web myr33.onl dan aplikasi mudah alih kami.

Sebagai platform permainan dalam talian yang beroperasi di Malaysia, kami komited untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan semua peraturan yang berkaitan. Kami faham bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga, dan kami tidak mengambil ringan tanggungjawab untuk melindungi privasi anda.

Dengan mendaftar akaun myr33 atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform kami.

2 Data yang Kami Kumpulkan

myr33 mengumpul pelbagai jenis data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami dengan selamat dan cekap. Kami tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat kesihatan atau afiliasi politik kecuali ia relevan secara langsung untuk mematuhi keperluan undang-undang.

3 Cara Kami Menggunakan Data

Data peribadi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan-tujuan berikut, dan kami memastikan setiap penggunaan mempunyai asas undang-undang yang sah:

• Pengesahan identiti & KYC: Mengesahkan identiti anda semasa pendaftaran dan pemprosesan transaksi kewangan bagi mematuhi keperluan anti-pengubahan wang haram (AML).
• Penyediaan perkhidmatan: Memproses deposit dan pengeluaran, mengurus akaun anda, menyediakan akses kepada permainan dan memastikan platform berfungsi dengan lancar.
• Keselamatan & pencegahan penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, akses tanpa kebenaran, penyalahgunaan bonus dan ancaman keselamatan yang lain.
• Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notis penting berkaitan akaun, transaksi, perubahan dasar dan maklumat keselamatan yang diperlukan.
• Pemasaran & promosi: Dengan persetujuan anda, menghantar tawaran bonus, promosi terkini dan berita menarik daripada myr33.
• Penambahbaikan platform: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna, prestasi platform dan kualiti perkhidmatan keseluruhan.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang, melaporkan kepada pihak berkuasa pengawalseliaan apabila dikehendaki, dan menyimpan rekod mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

4 Perkongsian Data

myr33 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak tertentu dalam keadaan yang terhad dan terkawal:

• Pembekal pembayaran: Untuk memproses deposit dan pengeluaran anda, kami berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pembekal gerbang pembayaran yang dibenarkan. Pembekal ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Penyedia perisian permainan: Maklumat sesi permainan yang terhad mungkin dikongsi dengan penyedia perisian permainan bagi memastikan kesinambungan permainan dan integriti keputusan.
• Pihak berkuasa pengawalseliaan: myr33 akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa undang-undang, pengawalseliaan atau penguatkuasaan apabila diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai.
• Pembekal perkhidmatan IT: Syarikat yang menyediakan infrastruktur teknikal, perkhidmatan awan dan sokongan IT kepada myr33 mungkin mengakses data dalam skop perkhidmatan mereka, tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang mengikat.
• Penasihat profesional: Peguam, akauntan atau juruaudit yang memberikan perkhidmatan profesional kepada myr33 mungkin mengakses data yang relevan, tertakluk kepada kewajipan kerahsiaan profesional mereka.

Setiap pihak ketiga yang menerima data anda daripada myr33 diwajibkan untuk mengendalikan data tersebut dengan tahap perlindungan yang setara atau lebih tinggi daripada standard yang kami amalkan.

5 Keselamatan Data

myr33 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan siber terkini untuk memastikan data peribadi anda dilindungi daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pemusnahan atau pendedahan yang tidak wajar.

Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kami amalkan termasuk:

• Penyulitan hujung-ke-hujung: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan platform myr33 dilindungi oleh protokol TLS/SSL dengan penyulitan 256-bit.
• Pengesahan dua faktor (2FA): Anda boleh mengaktifkan lapisan keselamatan tambahan pada akaun anda melalui pengesahan dua faktor untuk menghalang akses yang tidak dibenarkan.
• Pemantauan 24/7: Sistem pengesanan ancaman kami beroperasi sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang aktiviti mencurigakan dalam masa nyata.
• Kawalan akses dalaman: Akses kepada data pemain di pihak kami dihadkan berdasarkan prinsip "perlu tahu" — hanya kakitangan yang memerlukan akses untuk tugas mereka sahaja yang dibenarkan.
• Audit keselamatan berkala: Platform myr33 menjalani penilaian keselamatan dan ujian penembusan (penetration testing) secara berkala oleh pihak bebas yang berkelayakan.

6 Tempoh Penyimpanan Data

myr33 menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai.

• Data akaun aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan pengawalseliaan.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang perakaunan dan AML Malaysia.
• Rekod KYC: Disimpan selama minimum 5 tahun selepas hubungan perniagaan berakhir, atau lebih lama jika dikehendaki oleh undang-undang.
• Log komunikasi: Rekod sembang sokongan dan e-mel disimpan selama 2 tahun untuk tujuan perkhidmatan pelanggan dan penyelesaian pertikaian.
• Data pemasaran: Disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan anda atau memohon penghapusan data.

Setelah tempoh penyimpanan tamat atau apabila data tidak lagi diperlukan, myr33 akan memadamkan atau menyahnamakan data tersebut secara selamat mengikut prosedur yang ditetapkan.

7 Hak-Hak Anda

Sebagai subjek data di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang dipegang oleh myr33:

Untuk mengemukakan sebarang permohonan berkenaan hak-hak anda, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan myr33 melalui sembang langsung dalam platform atau melalui halaman FAQ kami. Kami akan memproses permohonan anda dalam tempoh 30 hari dari tarikh penerimaan.

8 Kuki dan Teknologi Penjejakan

myr33 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk operasi asas platform seperti sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan.
• Kuki Fungsi: Mengingati pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan maklumat log masuk yang disimpan untuk kemudahan anda.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami bagaimana pemain menggunakan platform untuk kami terus meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul data tentang prestasi platform untuk membolehkan kami mengenal pasti dan menyelesaikan masalah teknikal dengan lebih cepat.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun perlu diingat, menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sebahagian bahagian platform myr33.

9 Data Kanak-Kanak

Platform myr33 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpulkan tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkaitan. Jika anda percaya bahawa seorang kanak-kanak mungkin telah mendaftar akaun di platform kami, sila hubungi kami segera melalui saluran sokongan kami.

10 Pindahan Data Antarabangsa

Dalam mengendalikan operasi platform global, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke, dan diproses di, negara-negara di luar Malaysia di mana undang-undang perlindungan data mungkin berbeza.

Setiap kali kami memindahkan data ke luar Malaysia, kami memastikan perlindungan yang mencukupi diterapkan melalui:

• Perjanjian pemindahan data yang merangkumi klausa perlindungan data standard yang diiktiraf.
• Memastikan penerima data di negara lain mematuhi standard perlindungan data yang setara dengan PDPA Malaysia.
• Mendapatkan persetujuan eksplisit anda apabila diperlukan untuk pemindahan data ke negara tertentu.

11 Pindaan Dasar Privasi

myr33 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Setiap perubahan yang bersifat material akan dimaklumkan kepada anda melalui:

• Notis yang jelas di halaman utama platform myr33.
• E-mel pemberitahuan kepada alamat e-mel berdaftar anda (untuk perubahan penting).
• Kemas kini tarikh "Terakhir Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini.

Penggunaan berterusan platform myr33 selepas perubahan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

12 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkenaan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data myr33 melalui saluran berikut:

• Sembang Langsung: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang di platform myr33.
• E-mel: [email protected]
• Halaman FAQ: myr33.onl/faq

Kami berkomited untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 5 hari bekerja. Untuk aduan yang lebih kompleks seperti permohonan akses data atau pemadaman data, kami akan memaklumkan kepada anda mengenai tempoh pemprosesan yang lebih lanjut.